+7(812) 922-0-933 +7(812) 331-4652
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, Сб-Вс - ВЫХОДНОЙ
Корзина ждет
Выберите любое предложение

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийные обязательства

"САЛГАРД" гарантирует исправность изделия и его нормальную работу в течение 2 лет при соблюдении условий, изложенных в Инструкции по эксплуатации и несёт ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

В течение гарантийного срока "САЛГАРД" обязуется бесплатно заменить неисправный товар на аналогичное оборудование при условии, что дефект возник по вине Производителя. При этом транспортные расходы по отправке изделия на замену оплачиваются Владельцем изделия. 

Основания для отказа в гарантийном обслуживании

"САЛГАРД" не несёт ответственности за дефекты и неисправности оборудования, возникшие в результате:

  • Нарушения правил установки или условий эксплуатации оборудования.
  • Несоблюдения инструкций по эксплуатации.
  • Несоблюдения правил транспортировки и условий хранения.
  • Использования изделия не по назначению.
  • Механических воздействий.
  • Ремонта или модификации изделия лицами, не уполномоченными на это Производителем.
  • Нарушения техники обновления программного обеспечения устройств, в частности, выключения питания или нажатия кнопки сброса во время процедуры обновления программного кода.
  • Использования программного обеспечения, не утверждённого Производителем и не опубликованного на сайте интернет-магазина "САЛГАРД".
  • Действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение, техногенная катастрофа и т.п.).


Примерами таких действий являются:

  • Следы воздействия внешней среды внутри изделия в случае, если защита от воздействия подобных сред не предусмотрена документацией или нарушена в результате действий инсталляторов / пользователей.
  • Сгоревшие элементы / следы нагара во входных электрических цепях питания и электронных компонентах изделия, свидетельствующие о подаче нештатного электропитания, а также во входных и выходных сигнальных цепях, защитных компонентах входов / выходов, свидетельствующие об аварии во внешних подключенных приборах.
  • Механические повреждения устройства и / или его отдельных модулей (элементов и печатных плат).
  • Следы саморемонта или разборки изделия, в том случае, если это не предусмотрено документацией.



Отказ от ответственности за сопутствующие убытки

"САЛГАРД" не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с данным изделием, включая материальные и нематериальные потери (средства, уплаченные при покупке изделия, потеря прибыли, потеря данных при использовании изделия или других связанных с ним изделий), а также косвенные, случайные или вытекающие как следствие потери или убытки.